Intensa actividad del Defensor del Pueblo de la Provincia

En los últimos días, el Defensor del Pueblo de la Provincia, Dr. Lionel Enrique Suárez, mantuvo audiencias protocolares con comisionados municipales de Villa Figueroa, a cargo de Gabriela Gerez; de Vilmer, Walter Páez y de Colonia El Simbolar, Ángel Iñiguez. En la segunda quincena de este mes se habilitarán  oficinas de Atención Ciudadana en dichas localidades del Departamento Robles.

Con el objeto de facilitar el acceso de la comunidad al organismo, en atención al objetivo fundamental de esta institución que es el de proteger y promocionar los derechos, garantías e intereses de los individuos y del conjunto, previstos en la Constitución y Leyes Provinciales, se rubricaron sendos Convenios Marco de Cooperación con dichas comisiones municipales, para la instalación de delegaciones del organismo.

En oportunidad de recibir Suárez en audiencia a los comisionados de Vilmer y Colonia El Simbolar, se trataron detalles y aspectos operativos de las Delegaciones del Interior u Oficinas de Atención Ciudadana, que se habilitarán este mes, que se dispondrán en estas comunidades para facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios del organismo que entiende en cuestiones o problemáticas colectivas que, de diverso orden, afectan a cada comunidad.

La reunión fue positiva, y satisfizo a todos, refirmando el compromiso los comisionados municipales de llevar adelante la iniciativa de colaborar en la articulación de las acciones de la Defensoría del Pueblo, brindando las herramientas para que el ciudadano sea asistido ante problemáticas colectivas.

Villa Figueroa

Suárez, también mantuvo una reunión con la comisionada municipal de Villa Figueroa, Gabriela Gerez y trabajadora socia, Eugenia Freytes y la coordinadora del Programa de Prevención de Adicciones y Violencia, Gabriela Pece, con el objeto de establecer la agenda de trabajo para este año.

En efecto, se consensuó en trabajar en el abordaje de las siguientes problemáticas: Violencia de género y capacitación sobre Ley Micaela. En relación a la última temática, se acordó que, durante la tercera semana de marzo, se realizará una capacitación para todos los actores sociales de dicha comunidad.

Asimismo, se trabajará en la firma de un convenio de cooperación para crear una Oficina de Atención Ciudadana en dicha localidad, para recepcionar trámites de ciudadanos, evacuar consultas o articular acciones con otros organismos de Estado, etc.

Planes de Autoahorro: la Justicia habilitó un registro para suscriptores

La medida de la Justicia se enmarca en la acción de amparo promovida por la Defensoría del Pueblo de Santiago del Estero, a cargo del Dr. Lionel E. Suárez, en defensa de los ahorristas de la provincia. Lo dispuesto por el Juzgado de Paz Letrado de Primera Nominación, a cargo del Dr. Rómulo Scarano, tiene por objeto ordenar la imputación de los pagos efectuados a las administradoras de planes para la adquisición de automóviles.

La decisión del magistrado, se vincula con la necesidad de ordenar los depósitos que mensualmente realizan los suscriptores de los planes, debido a que se suscitaron numerosos problemas por operaciones que no fueron debidamente acreditadas o que fueron destinadas erróneamente a cuentas de una administradora diferente a la que correspondía.

Por ese motivo, se creó un formulario virtual, cuyo enlace es https://forms.gle/c8C3UobPFJBB7mVi8 en el que los ahorristas deberán consignar personalmente sus datos personales y de contacto, además de puntualizar a que administradora de plan de ahorra abona, con la identificación de la empresa automotriz que corresponde el vehículo adquirido.

En caso de que una persona sea titular de más de un plan, deberá inscribirse dos veces en el registro, ya que para el sistema son dos cuentas distintas aunque pertenezcan al mismo ahorrista.

Una vez completado y enviado el formulario, por el procedimiento automático del mismo, la información quedará disponible para el Juzgado y para las administradoras que tomarán conocimiento inequívoco de las personas adheridas a la acción de amparo, promovida por la Defensoría del Pueblo de la Provincia en representación de ahorristas santiagueños.

Posteriormente, se podrá acceder a otro formulario, de las mismas características, en el que los ahorristas cargarán los pagos efectuados. De esa manera, se hará una correcta imputación de cada depósito, con una clara identificación del ahorrista, de la administradora y del plan correspondiente.

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Capacitación para personal de Delegaciones del Interior de la Defensoría del Pueblo

11.02.20 Próximamente se habilitarán las delegaciones de Vilmer y Colonia El Simbolar. El 19 de diciembre último, con el objeto de facilitar el acceso de la comunidad al organismo, en atención al objetivo fundamental de esta institución que es el de proteger y promocionar los derechos, garantías e intereses de los individuos y del conjunto, previstos en la Constitución y Leyes Provinciales, se rubricaron sendos Convenios Marco de Cooperación con las Comisiones Municipales de Colonia El Simbolar y Vilmer, para la instalación próxima de Delegaciones o Mesas de Atención Ciudadana del organismo en dichas comunidades.

En efecto, el Defensor del Pueblo de la provincia, Dr. Lionel Enrique Suárez, suscribió con los comisionados municipales de Colonia El Simbolar, Profesor Ramón Ángel Iñiguez, y de Vilmer, Walter Francisco Páez, convenios marco de cooperación.

Como se recordará es objeto de la  Defensoría del Pueblo bregar por “la defensa, promoción y protección de los derechos humanos, con el fin de mejorar la calidad de vida, propendiendo al desarrollo sustentable, y al hacerlo instar a la consecución de los derechos de las personas, coadyuvan en el debido desarrollo institucional, así como la necesidad de potenciar la integración de los distintos sectores de nuestra comunidad en búsqueda de la consolidación de valores como la solidaridad, la participación ciudadana y la responsabilidad social como herramienta para propender al tan ansiado bien común”.

Este jueves, se concretó una jornada de capacitación para el personal que será responsable de la gestión en las delegaciones del interior del organismo, que comprendió incumbencias y/o competencias del organismo, en el marco de su ley de creación, y el manejo del sistema de administración digital.

Cabe señalar que, al mismo efecto, se han sucripto también convenios marco, con las Municipalidades de las ciudades de Fernández y Pozo Hondo. Próximamente, se hará lo propio con la Municipalidad de la ciudad de Añatuya.

Se constituirán Mesas de Atención Ciudadana en Colonia El Simbolar y Vilmer

19.12.20 Con el objeto de facilitar el acceso de la comunidad al organismo, en atención al objetivo fundamental de esta institución que es el de proteger y promocionar los derechos, garantías e intereses de los individuos y del conjunto, previstos en la Constitución y Leyes Provinciales, se rubricaron semdos Convenios Marco de Cooperación con las Comisiones Municipales de Colonia El Simbolar y Vilmer, para la instalación próxima de Delegaciones del organismo en dichas comunidades.

En efecto, el Defensor del Pueblo de la provincia, Dr. Lionel Enrique Suárez, suscribió con los comisionados municipales de Colonia El Simbolar, Profesor Ramón Ángel Iñiguez, y de Vilmer, Walter Francisco Páez, un convenio marco de cooperación.

En los considerandos de la iniciativa se indica que “la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santiago del Estero, cuya acta fundacional encuentra sustento en la Ley específica de Creación N° 6.320 reconocida en el Art. N° 141 de la Constitución de la Provincia (TO 2005) establece que el objetivo fundamental de esta institución es el proteger los derechos, garantías e intereses de los individuos y de la comunidad previstos en la Constitución y Leyes Provinciales frente a actos, hechos u omisiones de la Administración Pública o de entes públicos privados prestadores de servicios públicos capaces de afectarlos intereses difusos o colectivos”.

Agrega que “la defensa, promoción y protección de los derechos humanos, con el fin de mejorar la calidad de vida, propendiendo al desarrollo sustentable, y al hacerlo instar a la consecución de los derechos de las personas, coadyuvan en el debido desarrollo institucional, así como la necesidad de potenciar la integración de los distintos sectores de nuestra comunidad en búsqueda de la consolidación de valores como la solidaridad, la participación ciudadana y la responsabilidad social como herramienta para propender al tan ansiado bien común”.

Asimismo, es objeto del convenio que “dentro del universo de derechos, debemos bregar y redoblar los esfuerzos para asegurar y garantizar el acceso y su vigencia, sobre todo en nuestra niñez y adolescencia, tratando de entretejer lazos de acción y formar un propio Sistema De Protección Integral, acorde con lo establecido en Ley Nacional 26.061, y nuestra Ley Provincial N° 6.915, propendiendo al emplazamiento en el tejido social como sujetos de derechos, por la cual oportunamente se formó la Mesa local de Niñez, a cargo por parte del municipio de la Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia”.

Señala que «la organización municipal, por se la primera célula institucional próxima al ciudadano, estuvo contemplada en la Constitución de la Nación Argentina, desde su primera promulgación, expresando en su artículo 5 que cada provincia debía dictar una constitución que asegurara su régimen municipal».

Las partes coinciden que “son contestes en afirmar que, a través del diálogo constructivo, y la activa participación ciudadana, que obtendremos como resultado fundamental una sociedad con un desarrollo urbanístico equilibrado, ambientalmente sostenible, con más oportunidades para todos, con nuestra identidad y nuestra cultura”.

Subraya que “resulta altamente beneficioso establecer estrechos lazos de cooperación mutua en los temas que hacen a la competencia de las partes, contribuyendo al fortalecimiento y promoción de la institución constitucional sobre la base del respeto mutuo y de finalidades que animan a las partes”.

Agrega que “el presente convenio marco de cooperación permite un canal permanente de intercambio de ideas, experiencias y conocimientos, proporcionando oportunidades para la cooperación y coordinación para lo cual los abajo firmantes acuerdan contribuir, coadyuvando en el debido desarrollo institucional, así como la necesidad de potenciar la integración en búsqueda de la consolidación de valores como la participación ciudadana y la responsabilidad social como herramienta para propender al tan ansiado bien común, contribuyendo al fortalecimiento y promoción de la instituciones sobre la base del respeto mutuo y de finalidades que animan a las partes”.

Por último, las partes deciden establecer y profundizar en el tiempo la relación, potenciando el accionar de cada uno de ellas, reconociéndose mutuamente como instituciones con plena capacidad para la suscripción del presente Convenio.  

La Defensoría del Pueblo constituirá una delegación en Colonia El Simbolar

15.12.20 Con el objeto de facilitar el acceso de la comunidad al organismo, en atención al objetivo fundamental de esta institución que es el de proteger y promocionar los derechos, garantías e intereses de los individuos y del conjunto, previstos en la Constitución y Leyes Provinciales, se rubricó un Convenio Marco de Cooperación con la Comisión Municipal de Colonia El Simbolar, para la instalación próxima de una delegación del organismo en dicha comunidad.

En efecto, el Defensor del Pueblo de la provincia, Dr. Lionel Enrique Suárez, suscribió con el comisionado municipal de Colonia El Simbolar, Profesor Ramón Ángel Iñiguez, un convenio marco de cooperación.

En los considerandos de la iniciativa se indica que “la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Santiago del Estero, cuya acta fundacional encuentra sustento en la Ley específica de Creación N° 6.320 reconocida en el Art. N° 141 de la Constitución de la Provincia (TO 2005) establece que el objetivo fundamental de esta institución es el proteger los derechos, garantías e intereses de los individuos y de la comunidad previstos en la Constitución y Leyes Provinciales frente a actos, hechos u omisiones de la Administración Pública o de entes públicos privados prestadores de servicios públicos capaces de afectarlos intereses difusos o colectivos”.

Agrega que “la defensa, promoción y protección de los derechos humanos, con el fin de mejorar la calidad de vida, propendiendo al desarrollo sustentable, y al hacerlo instar a la consecución de los derechos de las personas, coadyuvan en el debido desarrollo institucional, así como la necesidad de potenciar la integración de los distintos sectores de nuestra comunidad en búsqueda de la consolidación de valores como la solidaridad, la participación ciudadana y la responsabilidad social como herramienta para propender al tan ansiado bien común”.

Asimismo, es objeto del convenio que “dentro del universo de derechos, debemos bregar y redoblar los esfuerzos para asegurar y garantizar el acceso y su vigencia, sobre todo en nuestra niñez y adolescencia, tratando de entretejer lazos de acción y formar un propio Sistema De Protección Integral, acorde con lo establecido en Ley Nacional 26.061, y nuestra Ley Provincial N° 6.915, propendiendo al emplazamiento en el tejido social como sujetos de derechos, por la cual oportunamente se formó la Mesa local de Niñez, a cargo por parte del municipio de la Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia”.

Seálña que «la organización municipal, por se la primera celula institucional próxima al ciudadano, estuvo contemplada en la Constitución de la Nación Argentina, desde su primera promulgación, expresando en su artículo 5 que cada provincia debía dictar una constitución que asegurara su régimen municipal».

Las partes coinciden que “son contestes en afirmar que, a través del diálogo constructivo, y la activa participación ciudadana, que obtendremos como resultado fundamental una sociedad con un desarrollo urbanístico equilibrado, ambientalmente sostenible, con más oportunidades para todos, con nuestra identidad y nuestra cultura”.

Subraya que “resulta altamente beneficioso establecer estrechos lazos de cooperación mutua en los temas que hacen a la competencia de las partes, contribuyendo al fortalecimiento y promoción de la institución constitucional sobre la base del respeto mutuo y de finalidades que animan a las partes”.

Agrega que “el presente convenio marco de cooperación permite un canal permanente de intercambio de ideas, experiencias y conocimientos, proporcionando oportunidades para la cooperación y coordinación para lo cual los abajo firmantes acuerdan contribuir, coadyuvando en el debido desarrollo institucional, así como la necesidad de potenciar la integración en búsqueda de la consolidación de valores como la participación ciudadana y la responsabilidad social como herramienta para propender al tan ansiado bien común, contribuyendo al fortalecimiento y promoción de la instituciones sobre la base del respeto mutuo y de finalidades que animan a las partes”.

Por último, las partes deciden establecer y profundizar en el tiempo la relación, potenciando el accionar de cada uno de ellas, reconociéndose mutuamente como instituciones con plena capacidad para la suscripción del presente Convenio.  

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Defensoría del Pueblo de la provincia modalidad de atención

26.09.20 Se recuerda que, en cumplimiento de los dispositivos nacionales y provinciales en aplicación, por la Pandemia Covid-19, hasta el 11 de Octubre próximo, continúan vigentes los canales digitales establecidos para inicio y consulta de gestiones.

La atención presencial, en calle Perú 546, de lunes a viernes, de 9 a 12 hs, será por turno asignado ( que deberá gestionarse desde la web www.defensorsantiago.gob.ar en el link https://defensorsantiago.gob.ar/pedir-turno/ ).

Asimismo por inicio de gestión, trámites o consultas dirigirse por Mail: comunicacion@defensorsantiago.gob.ar; por Facebook: @defensordelpueblosantiago; Twiter: @defensorsantiag;  Instagram: @defensorsantiago ó por Whatsapp (Solo Mensajes de 8 a 18 hs ) al 385 5027082.

Defensorías del Pueblo acordaron tareas de cooperación con el ENACOM

27.09.20 El Defensor del Pueblo de la provincia, Dr. Lionel Enrique Suárez, informó que acordó articular tareas de colaboración con el ENACOM, para el trámite o gestión de usuarios damnificados por problemas en servicios o tarifas de telefonía celular, telefonía fija e Internet.

En la oportunidad, por video conferencia, los Defensores del Pueblo de la provincia, Dr. Lionel Suárez y de la ciudad de Frías, Luis Bicecci, mantuvieron contacto con la delegada local del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), Dra. Ariadtna Molinari

Se abordaron aspectos de la gestión de las instituciones y, en particular, se acordó con la ENACOM, la participación de las Defensorías del Pueblo aludidas en la articulación de trámites y/o reclamos de usuarios ante problemas que se registren en los servicios de telefonía celular, telefonía fija e Internet.

Por las Defensorías del Pueblo, en consecuencia se canalizarán las gestiones de todo aquellos interesados en realizar reclamos o trámites ante el organismo nacional, a través de su sistema digital (TAD).

En el caso de la Defensoría del Pueblo de la provincia, la atención presencial, en calle Perú 546, será por turno asignado ( que deberá gestionarse desde la web www.defensorsantiago.gob.ar en el link https://defensorsantiago.gob.ar/pedir-turno/ ) será de lunes a viernes, de 9 a 12.

Asimismo, se recuerda que, en cumplimiento de los dispositivos nacionales y provinciales en aplicación por la Pandemia Covid-19, continúan vigentes los canales digitales establecidos para inicio y consulta de gestiones: Mail: comunicacion@defensorsantiago.gob.ar; por Facebook: @defensordelpueblosantiago; Twiter: @defensorsantiag;  Instagram: @defensorsantiago ó por Whatsapp (Solo Mensajes) 385 5027082.

La Defensoría del Pueblo de la Provincia suscribió un convenio marco de cooperación con la Municipalidad de Fernández

Se avanzará en la constitución de una Delegación local de la Defensoría del Pueblo en Fernández. Hoy, la Defensoría del Pueblo de la Provincia y, la Municipalidad de la ciudad de Fernández, representada en este acto por el Dr Lionel Suárez, y el Intendente, Dr. Víctor Araujo rubricaron un Convenio Marco de Cooperacion recíproca.

El convenio contempla «la defensa, promoción y protección de los derechos humanos, con el fin de mejorar la calidad de vida, propendiendo al desarrollo sustentable, y al hacerlo instar a la consecución de los derechos de las personas, coadyuvan en el debido desarrollo institucional, así como la necesidad de potenciar la integración de los distintos sectores de nuestra comunidad en búsqueda de la consolidación de valores como la solidaridad, la participación ciudadana y la responsabilidad social como herramienta para propender al tan ansiado bien común».

Agrega que «dentro del universo de derechos, debemos bregar y redoblar los esfuerzos para asegurar y garantizar el acceso y su vigencia, sobre todo en nuestra niñez y adolescencia, tratando de entretejer lazos de acción y formar un propio Sistema de Protección Integral, acorde con lo establecido en Ley Nacional 26.061, y nuestra Ley Provincial N° 6.915, propendiendo al emplazamiento en el tejido social como sujetos de derechos, por la cual oportunamente se formó la Mesa local de niñez, a cargo por parte del municipio de la Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia».

Indica que «el fenómeno de la niñez, atraviesa a la sociedad en forma vertical y horizontal, formando parte, prácticamente de todos los ámbitos de la vida, siendo el estado responsable de garantizar sus derechos como la vida, salud, educación, alimentación, identidad, esparcimiento, entre otros, que en definitiva aseguren el normal desarrollo de su integridad personal en un ámbito saludable y fortalecido».

Coinciden en que «las partes son contestes en afirmar que a través del diálogo constructivo, y la activa participación ciudadana, que obtendremos como resultado fundamental una sociedad con un desarrollo urbanístico equilibrado, ambientalmente sostenible, con más oportunidades para todos, con nuestra identidad y nuestra cultura».

Señala que «resulta altamente beneficioso establecer estrechos lazos de cooperación mutua en los temas que hacen a la competencia de las partes, contribuyendo al fortalecimiento y promoción de la institución constitucional sobre la base del respeto mutuo y de finalidades que animan a las partes».

Se afirma que «el presente CONVENIO MARCO DE COOPERACIÓN permite un canal permanente de intercambio de ideas, experiencias y conocimientos, proporcionando oportunidades para la cooperación y coordinación para lo cual los abajo firmantes acuerdan contribuir, coadyuvando en el debido desarrollo institucional, así como la necesidad de potenciar la integración en búsqueda de la consolidación de valores como la participación ciudadana y la responsabilidad social como herramienta para propender al tan ansiado bien común, contribuyendo al fortalecimiento y promoción de la instituciones sobre la base del respeto mutuo y de finalidades que animan a las partes».

Por ello, las partes deciden establecer y profundizar en el tiempo la relación, potenciando el accionar de cada uno de ellas, reconociéndose mutuamente como instituciones con plena capacidad para la suscripción del presente Convenio, el que a su vez estará sujeto a las siguientes cláusulas:

1. Fomentar el intercambio científico técnico orientado a la investigación, extensión, capacitación.

2. Ejecutar proyectos en las áreas temáticas de interés común.

3. Diseñar estrategias y organizar de campañas de promoción sobre los mecanismos de protección de los derechos de humanos vinculados con el objeto del presente Convenio.

4. Promover legislación y prácticas, en armonía con los instrumentos inherentes a la participación social, para lograr su efectiva aplicación.

5. Delinear acciones tendientes a generar programas de promoción sobre Derechos, cooperación, integración e inserción comunitarias tendientes a generar conciencia respecto a la trascendencia del respeto a los derechos, así como la estructuración de un esquema integrante de políticas públicas.

6. Impulsar investigaciones sobre el desarrollo de la ciudad, su evolución demográfica, proyección territorial, problemas sociales, culturales y su inserción e incidencia local y regional.

Suárez recibió al tesista que desarrolló un prototipo electrónico de monitoreo de calidad de aguas

06.07.20 Este dispositivo de monitoreo de agua se enmarca dentro de lo que se conoce como Dispositivo IOT (Internet of Things o Internet en las cosas). El Defensor del Pueblo de Santiago del Estero, Dr. Lionel Enrique Suárez, recibió en audiencia al tesista en Ingeniería Electrónica, Ing. José Ignacio Alba y al tutor académico del mismo, Ing. Nicolás Mercado, oportunidad en la que los profesionales brindaron precisiones sobre el trabajo desarrollado, con el apoyo de la UNSE, de un prototipo electrónico, que cuenta con sensores, que miden todos los valores del agua y alerta sobre cambios peligrosos para el ecosistema. Es configurado a través de una aplicación celular que traduce todo a información, gráficos y localización.

La amena reunión, con aporte recíproco de información y datos, en particular sobre el prototipo en etapa de experimentación y ajustes, y el programa de Monitoreo Ambiental que se desarrolla desde la Defensoría del Pueblo y el Ministerio de Obras, Agua y Medio Ambiente, para el control diario de la cuenca Salí-Dulce y de ingenios y destilerías de alcohol, se habilitaría una nueva perspectiva novedosa, eficiente y en tiempo real del comportamiento y salubridad de los cursos de agua.

En la oportunidad, Suárez agradeció la visita, la información recibida, felicitó al novel profesional por la iniciativa y dejó abiertas las puertas del organismo para realizar pruebas en campo con el prototipo, en el embalse o en cursos de agua, con la logística que dispone la Defensoría del Pueblo.

El Dispositivo

Este dispositivo electrónico permite conocer en tiempo real, los parámetros que miden la calidad del agua y, de esta manera, advertir tempranamente sobre la llegada de afluentes contaminantes y actuar en consecuencia.

Según explica su creador, el prototipo simula una “balsa” – que con el tiempo se transformará en una boya- integrada por cuatro sensores que miden oxígeno disuelto, saturación, conductividad eléctrica, total de sólidos disueltos, salinidad, gravedad específica, temperatura y PH del agua. Además, cuenta con un sistema de alimentación autónoma, es decir, que no funciona conectado a la energía eléctrica, sino que se mantiene con una batería y un panel solar.

Pero la innovación va mucho más allá. El dispositivo creado por José Ignacio Alba “tiene en su interior varios módulos que permiten el posicionamiento mediante un GPS, la comunicación celular y el envío a una plataforma en internet de todos los datos analizados en el agua”. En otras palabras, estas “balsas” podrán ser colocadas en distintos puntos estratégicos del embalse y aguas arriba, para monitorear en tiempo real. Algo que actualmente se realiza de manera manual.

El proyecto de Alba incluye una aplicación celular, a través de la cual, “se efectúa la configuración y la recepción de los datos. Mediante este sistema se puede determinar cada cuántos minutos se realiza la medición y recibir alertas por diferentes medios, de posibles cambios en los niveles normales del agua, que puedan dar indicios de contaminación y daños en este ecosistema”.

Se trata de una tendencia de la Electrónica y de la Informática, que busca que todas las cosas de la vida cotidiana que conocemos estén conectadas a Internet, y conseguir realizar las tareas más eficientemente.

En este caso, el dispositivo tiene una comunicación por Internet, y un recurso local puede ser conocido, monitoreado y analizado con sus variables con la red de redes. Desde cualquier lugar del mundo se podrá saber cómo está el agua en algún punto del embalse de Santiago del Estero, en una plataforma de Internet, con registros, gráficos, etc.

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